Dishub Padang Tanggapi Hingga 30 Pengaduan PJU Per Hari, Upaya Tingkatkan Pelayanan Terus Ditingkatkan

Kadis Dishub kota Padang
Ances Kurniawan.


Padang, Editor- Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Padang mencatat bahwa setiap harinya menerima antara 10 hingga 30 laporan pengaduan terkait Penerangan Jalan Umum (PJU) yang rusak.26 Agustus 2024 

Pengaduan ini disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk nomor WhatsApp pelayanan di 085364189556, laporan langsung dari masyarakat, dan temuan petugas PJU yang melakukan kontrol malam.


Kepala Bidang PJU Dishub Padang, laporan-laporan ini dikelompokkan berdasarkan zona wilayah dan ditangani oleh lima tim operasional yang terdiri dari dua mobil kren dan tiga mobil tangga. "Penanganan PJU yang rusak membutuhkan waktu yang bervariasi, mulai dari dua hingga sepuluh hari kerja, tergantung tingkat kerusakannya," ujar Ances Kurniawan.


Ia menjelaskan bahwa kendala utama dalam penanganan PJU sering kali disebabkan oleh gangguan jaringan, lampu rusak, jaringan putus, Trip MCB baik dari PLN maupun panel PJU, serta sistem kontrol yang tidak bekerja. Untuk meningkatkan pelayanan


Dishub Padang telah melakukan konversi lampu dari jenis lama ke lampu LED serta rutin melakukan pemeliharaan dan kontrol malam setiap harinya.


Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Dishub untuk memastikan Kota Padang tetap terang dan aman bagi masyarakat, khususnya di malam hari. "Kami terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan dengan mempercepat respon terhadap laporan masyarakat dan melakukan perbaikan yang diperlukan secepat mungkin," tambahnya.


Dishub juga mengimbau masyarakat untuk aktif melaporkan kerusakan PJU agar segera ditindaklanjuti demi kenyamanan bersama


**Afridon

Posting Komentar

0 Komentar